肩こり解消のためにPCを消して街へ

いちおう、低周波治療器とか、モーラステープとかも貼りまくってはいるのですが、なかなかよくならない。お医者さんはお盆休みのところが多いし。
で、前回の肩こり＆背中痛のときも、あれこれ試して結局一番効果があった（と自分で感じた）のは、両腕を元気よく振って歩くウォーキングでした。
ので、今回もやっぱりウォーキングを。仕事が忙しいのでついつい根を詰めちゃうのですが、我慢して休憩時間をとることに。ホントに一日中でもパソコンに向かっちゃいかねないタイプなので。
近所のスーパーへ買い物、往復20分。
駅までしっかり歩くと片道20分。
靴はアシックスのシェイプウォーカー。やせるというより下半身トレーニング。
このごろのウォーキングの友は、エクサミュージック。歩く速度にあわせたテンポの音楽を聞きながら歩くとすごく快適。

次に効果があったのが日帰り温泉＆整体マッサージだったので、極楽湯に行きました。
午前中500円デーの午前中はそれほど混んでいなかったけど、お盆の夕方はすごい混みようでした。それでも、洗い場の順番待ちをするほどではなし。ジェットバスとかは常に満員でしたけど。

物にも頼ろうと重い、ファンテンのRAKUWA×50を探してスポーツショップをうろついていたら、なぜか本屋さん久美堂に「全てのアスリートに本来の力を　erg[エルグ]」という気になるポスターを発見。レジ前にある、と書いてあったのでレジ前に行くが見当たらず。店員さんに聞いてもよくわからず。本店に行けということで本店のレジ前に行くと、ありました！　RAKUWAみたいなネックレスやブレスレットなのですが、値段が1万円以上する！　ボディバランスをよくする、すぐ体感できる、と書いてはありますが、買う前に体感できるわけでもない。3000円弱のRAKUWA買うのだってうんと考えてから買う庶民アスリートなので、今回は見るだけで帰ってきました。誰か着けている人がいたら、着けさせてもらいたい。
RAKUWAコーナーにはピップマグネループも置いてあって、こちらは試着品が置いてあった。肩こりの医薬品的な感じで、肩こり解消だけならピップのほうがいいのかもしれない･･･と、とても迷う。ただ、デザインや色がいまひとつ買いたい気持ちを起こさせない。
もう4年以上前に買ったRAKUWAは、肩こりがすっきり解消される！　というほどではないけれど、着けていると、肩が痛くてどうにもならない！　という状態までには陥らない、というのが私の実感。×50なら効き目が強いかも、と期待して購入。こっちももうちょっとデザインがおしゃれだといいんだけど。テニスの時はいいけど、普段着では似合わない。

この頃とてもしょっちゅうパソコンのキーボードを打ち間違えるのは、肩こりで腕の動きに支障をきたしているからか？　脳が老化し始めて、手先への命令系統が滞っているからか？　後者だったら不安だなぁ・・・　この頃忘れ物も多いし。過不足や打ちミスは出さないけどね。

久しぶりのルーチェのパスタ＆栗平HARUKIでタルト。パイ生地がとてもおいしかった。

回線接続不通？

3日間電話回線がなぜだかつながらなくなり、電話やFAXはともかく、インターネット（ADSL）がつながらないのに困りました。
メールは携帯電話からも確認できるようにしてあるので大丈夫でしたが、仕事の調べ物ができない。インターネットがライフラインに近づいているのを実感した3日間でした。
契約している電話会社の電話故障担当窓口に連絡をとると、「接続回線の確認後に調査担当係から連絡をさしあげます」と言われたので、「仕事中は携帯電話が一切取れないのでこれこれの時間帯に連絡をください」と伝えたにもかかわらず、希望以外の時間に何度も着信履歴があり。しかも固定電話の電話回線がつながらないのに、何度も固定電話に連絡をしてきている。
あまりにダメな時間帯にしかかけてこないので、業を煮やし、2日後にこちらからもう1度故障担当に連絡をし、「調査担当の人に指定の時間に電話をくれないと電話がとれない、固定電話はつながらないので携帯電話にかならずかけてくれるよう伝えてほしい！」と言うと、直後、ようやく調査担当から連絡が入りました。
このとき連絡をくれた女の方は話し方のきちんとした、簡潔な対応で、要点のよくわかる、いい対応の方でした。
やっとまともな方に対応してもらえた！と喜んだのはこのときだけで、次からの連絡は別の人からで、また元通り。約束の時間を過ぎてようやく携帯電話にかけてきた相手に、「固定電話はつながらないのだから、携帯に連絡をくれなければ話ができないでしょう？」と言うと、「いやぁ、つながるかもしれないと思ったので」。つながったら、修理を依頼しないでしょう
いよいよ業者と訪問する日程を相談することになり、業者からの連絡待ち。で、これもやっぱりダメって言った時間帯にかけてくる。
世の中、携帯電話時代になってはいるけれど、仕事時間中に携帯電話をロッカーにしまって一切とれない人がいることを、なんで何回説明してもわかってくれないのでしょうか。
（余談ですが、パートでレジやっていると、レジを通している間中ずっと携帯電話で話しているお客さんが結構います。自分の買った荷物をスキャンして精算してもらっているのに、よその人としゃべりっぱなしでこっちも見ない、って態度、やめてほしいです）
さて、ようやく業者の訪問日程が決まり、さぁ明日はやっとなおるぞ！と思った前夜の深夜、電話機の受話器をとってみると、正常なツー音が聞こえるではありませんか。その日の昼頃までは確かに不通だったのに。
あれこれ大騒ぎして、電話自体はほったらかしにしている間に回復してしまっていました。
故障担当窓口に、深夜だったのですが連絡をし、回復したので明日の業者の訪問はキャンセルしたい旨伝え、向こうもこっちも何もしていないのに回復してしまったことにお互いに首をひねり、しばらく様子をみることとなりました。

いったいなんだったんだろう？　このところ春のお引越しシーズンで、近所でもよく電話工事をしているので、その影響だったのでしょうか？？原因不明です。

教訓。いろんな方の電話対応を聞きながら、よい対応について考えました。
自分が短い休憩時間や出掛け間際の時間帯にかけているにもかかわらず、のらりくらりと用件と関係ないことを長々と話されたり、何度も同じ説明をさせられたりは、全く頭にきてしまいます。
確かに説明しないといけないことはあると思いますが、もうちょっと遠まわしに説明しないで、簡潔に話してほしかった。
また、希望の時間帯を聞いているのだから、その時間帯に連絡がほしかった。
省みて、自分もお客さんに、そうしないといけないわけですね。

さて、携帯ショップの方に、携帯電話を開け閉めすると勝手に再起動しちゃうんですが、故障でしょうか？と聞いてみたら、日に何度もなら故障です！と言われてしまいました。いよいよ携帯電話のほうが修理行きになりそうです･･･。

選択した機能は現在使用できないネットワークリソースにあります。

「Windowsインストーラ」のエラーが出ました

もともとは、インターネットエクスプローラー（IE）の調子が悪くて、インターネット接続の速度はそれなりに出ているはずなのに、IEの画面の表示がすこぶる遅い、という症状でした。
この原因のひとつは、ツールバーだと思います。
「Googleツールバー」
http://toolbar.google.com/T4/intl/ja/index_pack.html
現在使っているパソコンには、買ったときからGoogleツールバーがIEについていて、もちろん自分ではずしたり削除したりすればいいのですが、校正の仕事の中で、インターネットを事典代わりに検索するので、検索のツールバーはものすごく便利だったためそのままにしていたのです。
（以前ヘルプデスクにいた時も、ツールバーがらみのエラーは多かったので、当時は「トラブルを解決するにはツールバーをやめてみてください」と答えていました）
「その他の問題: Internet Explorer が遅い」
http://www.google.com/support/toolbar/bin/answer.py?answer=9155&topic=11790

もうひとつ考えられる原因は、ウィルス対策ソフトの影響です。
サイトがらみのウィルス進入などを監視するために、ページを表示するたびに監視作業を裏側でしてくれているわけで、そのためにパソコンを長時間使っているとだんだん動作が遅くなっていくのではないかと思っていました。

なので、時々パソコンを再起動させながら使っていたのですが、ある日ついにあまりの表示の遅さに業を煮やして、XPの復元をしてみたのです。
「システムの復元を使用して Windows XP を復元する方法」
http://support.microsoft.com/kb/306084/ja
これが大失敗。
結局もっと調子が悪くなり、復元の取り消しをするはめに。
そうしたら、自動更新をしていたアドビリーダー（Adobe Reader）が立ち上がらなくなってしまいました。
何かのファイルが見つからないので開けません、というような英語のメッセージが出て、pdfファイルが開けない。
では、あらためてアドビリーダーをインストールしようとすると、すでにソフトが存在するのでインストールを中断します、といったメッセージでインストールができない。
「プログラムの追加と削除」でアドビリーダーを削除しようとすると、「Adobe Reader 8.1.2」の項目はあるが、頭についているアイコンがアドビマークではなくて、パソコンのインストーラのマークになっている。
しかしそれしか項目がないので、「Adobe Reader 8.1.2」を選択して削除しようとしたら、
　『Windows インストーラ』
　「選択した機能は現在使用できないネットワークリソースにあります。
　　［OK］をクリックして再実行するか、インストールパッケージ'AdbeRdr812_ja_JP.msi'を含むフォルダに対する代替パスを以下のボックスに入力します。」
のエラーで削除ができない。

あれこれ試したのですが、さっさと結論を言うと、以下の作業で直りました。
「"Windows Installer Clean Up" を利用したトラブルシューティング」
http://support.microsoft.com/kb/833594/ja
おかしな状態で残ってしまっていたアドビリーダーのインストール情報をWindows Installer Clean Upで削除。さらに、スタートメニューと「すべてのプログラム」内に残っていたアドビリーダーのショートカットを右クリック→削除。ホントはいけないんですが、Programフォルダの中のAdobeフォルダ内のAdobe Readerフォルダをとりあえずゴミ箱へ移動。あらためてアドビのサイトからリーダーをインストール。完了。
ソフトをこれ以上入れたくなかったのですが、このクリーンアップソフトは軽くてインストールも操作も簡単でした。
余談・上記のマイクロソフトのページより、↓のページの説明のほうが、図入りでわかりやすかったです。
「Windowsインストーラ起動時のエラーを解消する」
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/699winicu/winicu.html

アドビリーダーは校正にかなり便利なソフトなので、使えないのはやはり困るのです。
最悪OSの再インストールをしなければいけないかと思っていただけに、上記の案内に助けられました。感謝。
もともとのIEの調子はどうなったかというと、校正の仕事がひと段落ついて今回のトラブルが解決するころにはすっかり速さを取り戻しました。
たんなる忙しさへのストライキだったのか？　どうして仕事で忙しくてパソコンを使いまくるときに調子が悪くなって、オフの日には調子がいいのかなぁ。

e-Taxなんとか完了

とりあえず確定申告をすませました！　還付申告なので早めに。
国税庁のHPで例年のように確定申告書を作成し、「直接送信する」っていうのと「e-Taxソフトを利用して送信する」っていうのと2タイプあったので、せっかくソフトを入れたのだからと思い、後者でやってみることに。
（説明を探してあちこち読んで見ましたが、どちらで送信してもよいのだそうです。なんだかよくわからないなぁ。直接送信できるなら、なんでソフトを入れたりしなきゃいけなかったんだろう？？）
（さらにソフトの説明をよく読むと、国税庁のHPなんか行かなくても、ソフトそのもので申告書が作れるらしいです）
作成して保存した確定申告のデータを、e-Taxソフトで読み込み（「組み込み」とかいう表現になっています）、数値を確認して、基礎情報を登録。基礎情報を入力したら、提出の日付が書類に記載されました。
作成完了したデータに登録していた電子署名を貼り付けて、送信。なんかあっけなく送られてしまいました。

インターネットのおかげで、目に見えないところで、情報もお金も動いているのを実感します。
今回の確定申告にしても、もくろんでいるモバイルを使ったバンキングやクレジットや電子マネーや。

エラー:SC00X010 e-Taxへの第2歩目

まずはICカードリーダライタのドライバをPCにインストール。これは、ICカードリーダライタについていた説明書を見ながら難なく完了。

次に、http://www.e-tax.nta.go.jp/　の案内を見ながら、順番にルート証明書やらe-Tax用ソフトやらをインストールする。
しかし、このページの案内が全体の流れをつかみにくく、今自分がどのあたりのどの作業をしているのか、どこまで終わって、あと何が必要なのかが見渡しにくく、あっちのページへ行ったり、こっちの説明に戻ったりで、どうもすんなりいかない。

開始届出書のオンライン提出をすませ、なんとかe-TaxソフトがPCに入ったので、いよいよ初期登録。
もうこの時点でけっこう疲れていたので、「初期設定はまた別の日でいいかな？」と一瞬思うが、「送信の時になってあわてないように、事前に電子証明書の登録などを済ませておきましょう」とかいう説明文に後押しされて、登録作業に進む。
イメージとしては、自分のPCに、国税庁のe-Tax端末画面が出てくるようになって、かつそこに自分の情報が登録できる、という感じ。確定申告のデータに電子証明書をはりつけてメール送信するイメージで想像していたが、ちょっと違う。

さて、電子証明書を登録しようとしたらエラー。「SC00X010　ICカードを認識できませんでした。設定を確認のうえ、再試行してください」
トラブルには心躍る自分ですが、もうかなり疲れていたのでこのエラーには勘弁してよ～って正直思いました。
結局、あれこれ設定をしたつもりが、Javaのインストール　http://www.nta.go.jp/e-tax/step01_jre_inst.html　と「公的個人認証サービス利用者クライアントソフト」（市役所で電子証明書と一緒にもらったCD-ROM）のインストール＆使用するカードリーダの設定がされていなかったためのエラーと判明。
この2つを設定したらすんなり登録が完了しました。

この時点ですでに半日以上が過ぎ、もういいやって感じです。
自分はPC好きで、マニュアルとFAQがあればたいていのことは自分でしちゃいますが、それでもこれだけ時間がかかる。だいたい、動作環境ってところで自分のPCの環境をすらすら確認できる人がどれだけいるんでしょうか？

翌日（今日ですが）、登録がきちんとできたかどうか、お知らせが届いていないかとe-Taxソフト→メッセージボックスをクリックすると「メッセージ表示：　SC00X010　受付システムから応答がありません。」
なんかエラー番号同じような･･･
e-Taxシステムの稼動時間が、月曜日～金曜日の午前9時から午後9時（祝日等を除きます）だそうで。土日休みのインターネットシステムってどうよ！って思いますが。
（1月28日から確定申告時期中は24時間対応になるようですが）

本番の確定申告はまだ遠い。

e-Taxへの道 第1歩

いよいよ、案内が来た時からもくろんでいた「e-Tax」に挑戦するべく、行動開始、です。
たまたま校正の仕事も、パートもなく、時間があいたので。
というか、5000円の所得税控除にも目がくらんだので。
細々ながら毎年校正の雑収入があるので、確定申告は毎年の恒例行事でして、2年ほど前からは国税庁のHP上で確定申告書を作成し、保存・印刷して利用しています。
この確定申告書作成システムは、お国のHPとしてはかなり使いやすくて便利で（全然期待していなかったのを、いい意味で裏切られました）、この流れで、インターネット経由で確定申告提出・還付金請求までできてしまうなら、なんと便利だろう！というのは正直な気持ちです。忙しい時には、銀行や郵便局に行く時間や手間すらおしいので。

まずは、市役所で住基カードと電子証明書を発行してもらう。
近くの出張所では発行できないので、市役所へ行ってみて納得。住基カードに暗証番号を読み込ませる機械も、電子証明書の暗証番号を設定する機械も1台ずつしかない。出張所にまで設置するにはまだ時間がかかるのだろう。
昼時に重なったのと、結構な人が待っていた（私より上の年代の女性が颯爽と電子証明書を受け取っていた！かっこよかった）ので覚悟したが、申込書を提出してから電子証明書入りの住基カードを受け取るまでに約1時間10分。
住基カードの発行に500円、電子証明書発行に500円。
今のところ、このe-Tax以外に使い道がないから、経費でなかったらわざわざとらないかも。
市役所の売店で売っていた（！）ICカードリーダライタと同じ機種→ を、大型安売り電気やさんでゲット。市役所では3200円だったが、電気やさんでは2850円。移動の時間とガソリン代を考えると、安いのかどうかわからないなぁ。
本日の経費、3,850円也。

しかし、今日はここまで。
これから、PCの設定したり、申し込みしたり、めんどうで時間のかかる作業が待っている！
今年か来年の申告時に5000円引きなんてケチなことを言ってないで、確実にお役所の経費削減につながるんだから、毎年e-Tax利用の人は控除額がある、くらいの還元をしてくれないと、世の中に広まらないよ～。
確定申告の時期ぎりぎりになったら、もっと混むかも＆ICカードリーダライタも在庫がなくなるかも、と思ってあわてて今日買いにいったけど、販売店入り口近くの平台にまだまだ積んでありました。

やっとFAX＆ADSL開通！

申し込んでいたKDDIメタルプラス電話＆ADSLが開通しました。最初にメールで問い合わせて、電話で申し込みの相談をKDDIにしてから、約1か月かかりました。電話が新規だったので（NTTの加入権をもっていなかった）、NTT業者側の工事と、KDDI業者の工事が必要だったため時間がかかってしまいました。それでも、部屋にモジュラージャックの線が引き込まれていたので、配線盤の工事後は、送られてきていたモデムと電話機・パソコンをつなぐのみですんなりつながりました！
モデムとパソコンをLANケーブルでつなぐだけで、モデムの設定も必要なく、すぐにインターネットにつながりました。さすが専用のモデムですね。何らかのトラブルが起きて、モデムをリセットした時以外は、自分で設定をしなくていいのは楽です。
校正の仕事がひと段落したら、DIONのHPサービスに自分のHPを引越しして、今までのniftyはメールアドレスだけ利用できる一番安いプランに変えようかと思案中。幸いこのココログはフリー版なので、継続して使えるし。
ホントの引越しも面倒だけど、HPの引越しも面倒･･･腰が重いです。

さて、FAX機です。仕事上の連絡やらでまだFAXが必要なときがあるため、どうしても固定電話がほしかったわけです。
パートの休み時間にちょくちょくK'sデンキへ出かけ、何度も機種や値段や性能を見比べて、ようやく決めて買ったのは、brotherのMyMio。fax複合機です。
http://www.brother.co.jp/product/mymio/index.htm
今自宅で使っているFAX機はキヤノンの製品ですが、画像の読み取りは高性能かもしれないけれど、とにかく電話としての使い勝手が悪すぎる！　よく使うボタンが使いにくいわかりにくい場所についていたりするので、何年使っていても慣れない。インクカートリッジもよく壊れるし。購入した当時は、家庭用FAX機でB4の送・受信ができる機種がキヤノンしかなかったので選択肢がこれしかなかったのです。
で、今回店頭でFAX機を見てみると、家庭用B4受信可というのは皆無。かろうじてB4送信可の機種がいくつか。お店の人の説明では、需要がほとんどないので、家庭用ではA4がほとんどだとか。急ぎのゲラを送受信する時に、大きいサイズのケースがあるのですが、悩んだ末にB4送受信の優先は諦めて、使い勝手のよいという評判のbrother機に候補を絞ることにしました。
次に悩んだのは、FAX専用機にするか、コピー・スキャナ・プリンタと一体の複合機にするか。値段がほとんど変わらないのです。仕事部屋開設、ということで、いずれはプリンタも必要になるだろうから、複合機はすごく魅力的でした。悩んでいることを店員さんに相談したら、値段が変わらないし、設置スペースがあるなら複合機をおすすめします！と言われて決心しました。
こういった機器の使い勝手は、結局使ってみないとわかりません。徐々に使い勝手を報告したいと思います。（とりあえず感じたのは、たくさん着信メロディーが入っているのですが、使いたい曲がなかったこと。時刻やさまざまな設定の仕方が、直感的にわかりやすかったこと。留守電のボタンを押しておかないと、電話に出られなかった時に「後ほどおかけ直しください」のメッセージになって切れてしまい、メッセージの録音ができないこと。同報送信や時刻指定送信ができるので、連絡網に使えそうだし、夜中のうちに送信の手配ができるのが便利そうなこと。最近はテニス関係の連絡はほとんどFAXなので）
パソコンにもつないで印刷したりしてみたいのですが、とりあえず今手元のゲラを片付けるのが先決です。

エラー番号 : 0x800CCC0E

久しぶりのパソコントラブル発生。（←なぜかちょっとうれしげ。サポーター魂？が一瞬よみがえった感じ？）
＊以前パソコン操作系のヘルプデスクのオペレーターのバイトをしていたので、パソコンのトラブルにはココロ躍るわけです。

昨晩遅くにOutlook Express6で、仕事先の編集者にメールを送信しようとすると、以下のエラー。
「サーバーへの接続は失敗しました。 アカウント : ＊＊＊＊, サーバー : ＊＊＊＊, プロトコル : SMTP, ポート : 25, セキュリティ (SSL): なし, ソケット エラー : 10060, エラー番号 : 0x800CCC0E」
メールの受信はできる。ホームページも開けるので、インターネットへの接続はできている。
サーバーが込んでいたりするのかと思い、一晩明けて今朝試してみるが同じ状況で、メールの送信ができない。
連絡は朝のうちにしておきたかったので、WEBメールからとりあえずメールは送信。

1週間前には正常に送信ができていて、それ以降設定はいじっていないものの、Windowsの自動更新をしたり、セキュリティソフトの更新を行ったりはしていたのでその関係か？と思い、試しに常駐のセキュリティソフトを終了して送信してみるが、エラー変わらず。

googleでエラー番号の検索をして、トラブル解決例を探してみる。メールソフトの設定を再確認、もしくは作り直す、サーバーに溜まっているメール（ほとんどがスパム）を削除してみる、などを試す。状況変わらず。

私のOutlook Express6では、仕事用のnifty以外にshes.netのアドレスも設定してあるので、shesからメールを送信してみる。と、こちらも同じエラー。
で、ここで気がつきました。
うちの接続はフレッツADSLで、ADSLの接続契約はDTIを利用している。
DTIのサポートページを見たら、案の定12月12日からポートブロックを始めているではありませんか。
以前niftyでも始めた送信ポートのなりすまし対策で、このため設定変更が必要だったわけです。
http://www.dti.ne.jp/support/manual/mail/spam_block.html

Outlook Express6開く→ツール→アカウント→メール→プロパティ→サーバー→「このサーバーは認証が必要」にチェック→設定→「次のアカウントとパスワードでログオンする」にチェックし、アカウント名とパスワードを入力→OK
さらに詳細設定→送信メール（SMTP）のポート25を587に変更→適用
http://www.dti.ne.jp/support/manual/mail/msp/oemail_win.html

いったんOutlook Express6を終了して、再度立ち上げ、メールを作成して送信してみたら、エラー出ずに送信できました！
＊古い設定が残ってしまうこともあるので、何か設定をしなおしたら、適用、OKなどのボタンを押した後、ソフト自体を終了→起動（再起動）をお勧めします。

そのほかのメールソフトをお使いの方は、こちらを参考までに。
http://www.dti.ne.jp/support/manual/mail/msp/
これはDTIのサポートページなので、各自、お使いのプロバイダーのサポートページも探してみると、設定方法が載っているはずです。

さて、niftyのほうはMessage Submission Port(587番ポート)に対応しているので、サポートページに出ていたとおりに設定を直せばよかったわけですが、shesのほうはどうも587番ポートの設定には対応していないようで、エラーが直らず送信不可のまま。
で、探したらありました。
http://my.shes.net/office/customer/support/mail/submission_port.html
やはり587番に対応していない。

そこで、ポートを587番に設定したまま、shesのsmtpサーバの設定をniftyにしてみる。
http://support.nifty.com/support/manual/mail_set/mail/op25b_check_oe.htm
無事送信完了（＾ｏ＾）／
思いっきり「なりすまし」に近い使い方かも。でも解決したので自分的には○、ということで。

めんどくさいなぁ。これ、パソコンの再セットアップしたり、ADSLやめたり、プロバイダ変えたら、また設定しなおすのかなぁ。
とりあえずは、メールソフトの設定を、先ほどのツール→アカウント→メールからエクスポートして、保存しておきますわ。やれやれ。コーヒーでも飲もうっと。

＊エラー番号やエラー内容の検索リンクをたどってこられる方が多いようなので、少し加筆しました。（2007/01/06）
まだわかりにくいところがあったら、コメントください。

ようやくPC設定完了

Gateway MX6134j ノートブックをヨドバシカメラで買ってきて一週間。
ようやくインターネットにもつながり、ストレスなく使える状態になりました！
PCが87,700円、無線LANカード2,980円、しかしどうしても無線でインターネットにつながらず、有線でつなぐために追加で買ってきたHUBとLANケーブル3,520円の出費。

無線ブロードバンドルーターでADSLを家族4台のPCと共有しているのですが、ほかのPCはちゃんとインターネットにつながるのに、新しく買ってきた私のXPと無線LANカードだけがインターネットにつながらない。
ルーターには認識されているし、IPアドレスもふられている、のに、です。
ルーターはかなり古いので、相性も考えて、同じメーカーのカードを買ってきたのですが、だめでした。
ルーターのメーカーのサポートに電話をして、あれこれ設定を説明してもらって、チャンネルを変えたり、MACアドレスを登録したり、あちこちいじったのですが、結局うまくいかなかったので、もう無線はあきらめてLANケーブルでつないじゃいました。
早いし確実、快適。

PCのメーカーのサポートにも電話したのですが、なんだかちょっとがっかり。
今回の案件がどちらかというとPCというよりはルーターやカードなので、それはしょうがないですが、あのサポートランキングナンバー１だったGatewayのサポートにしてはちょっと対応が不満でした。
電話って相手の受け答えがすべてですからね、しゃべり方や話の持っていき方に不愉快なところが多くて。
たとえば、こちらの質問はそっちのけで、登録がされていないから名前や住所を教えてくれといって、延々と私の個人情報を聞くわけです。
いままで何年もGatewayユーザーでメールや電話でサポートを受けているのに、ですよ。
困って電話しているこちらの気持ちとしては、たとえ解決できなかったとしても、親身になってトラブルの状況をすぐに聞いてほしい、どんな設定やどの画面を確認したらいいかをまずすぐに教えてほしいのに。
そういうあせって困っている気持ちを逆なでされるような気持ちでした。
「20年ほどPCのヘルプをしていますが、こんなのは聞いたことがないですねぇ」
なんて、そんな感想を聞きたくて電話していません！
なんか以前のサポートと違うな～って感じました。
もちろんそのときの対応してくれた人にもよるのでしょうが。
以前はエラーメッセージからスパッと解決してくれて、感激したのですが。

そういえば、自分もかつてサポートセンターで鍛えられたなぁ、と思い出しました。
サポートの人に電話で説明するのうまくなったし。
あのときに学んだ接客術というか対応術は、今のスーパーのパート業務にも生かされていますから。

さて、参考までに。
自分で一晩考えて試してみたこと。
ADSLのルーターと、無線ブロードバンドルーターの電源をOFFにし、おのおのをつないでいるあらゆるコードを抜き差しし、しばらく電源を切ったままにして休ませて、電源をつけてインターネットにつないでみると…
無線LANカードでインターネットにつながったのです！
なーんだ！と思っている間に、セキュリティソフトが勝手に更新ファイルをダウンロードし始めて、やがて「設定を有効にするためにPCを再起動してください」のメッセージが。
ここで再起動してみたら…またつながらなくなってしまいました。
不安定なんですね。自分のフォアのリターンみたい。
でも、一瞬でもつながったということは、設定ミスや機械の故障ではないということがわかったわけで。
有線でつながるようになってからも、何度か無線LANカードでつないでみましたが、つながるときとつながらないときとが混在している。
不安定では仕事にならないので、カードは封印しました。

PCに振り回されていたおかげで、校正は山積み、パートでは失敗ばかり。あ～あ(T^T)

買った！けど(T_T)

ついにゲートウェイ２号機買った！ 無線LANカードも買った! でもまだインターネットに繋がりません(;_;) 寝不足です。